Nouveau nom, nouveau logo, nouvelle interface, nouvelles questions, nouveau site internet … le Baromètre Hôpital durable fait peau neuve pour sa 7ème édition. Ce qui ne change pas, c’est l’esprit et l’objectif. Cette étude permet de faire le point, tous les ans, sur la perception et la prise en compte du développement durable dans le secteur de la santé. Cette étude est unique à plusieurs titres : elle est proposée à tous les établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux. Quel que soit leur taille, leur statut, leur activité, ils reçoivent tous une invitation à répondre. C’est, à ma connaissance, la seule à avoir un spectre aussi large qui recouvre tout le champ du secteur santé-autonomie. Deuxième particularité, elle est gratuite pour les participants, ce qui n’est pas le cas d’autres enquêtes.
On voit bien pour les organisateurs (fédérations hospitalières, ministères du DD et de la santé) l’intérêt de cette étude : savoir où se situe ce secteur par rapport à des enjeux majeurs, pour proposer, ensuite, des accompagnements, formations, aides méthodologiques, et accélérer la transition environnementale et sociale. Par sa dimension sociale (plus de 1,2 millions de personnels dans le secteur public uniquement), sa dimension économique (18 milliards d’euros d’achats en 2013) ou son poids environnemental (11% des consommations énergétiques du secteur tertiaire, + 700 millions de m2 de bâti …), le secteur de la santé a un effet de levier considérable dans ce mouvement. L’aider à être plus performant a des conséquences importantes. Sans compter l’effet d’entrainement et d’exemplarité de ces structures qui sont souvent des pôles d’excellence et d’innovation.
Mais quel est l’intérêt, pour un CHU ou une petite maison de retraite de répondre à la petite centaine de questions de ce baromètre ? Depuis 7 ans que je coordonne et suis cette étude pour le compte de PG Promotion, j’ai pu recueillir les avis et positions des participants. Ce questionnaire a avant tout été conçu comme un outil de pilotage pour les établissements. Et nombreux sont ceux qui reconnaissent que le fait de leur poser ces questions les amène à s’interroger sur leur fonctionnement et à mettre en lumière des sujets qui ne sont pas forcément d’actualité. D’année en année, ils répondent au baromètre et visualisent ainsi leur évolution. Le baromètre leur sert d’outil de suivi de leur politique DD. Et les nouvelles questions que nous introduisons tous les ans, pour coller à l’évolution des problématiques, leur permettent d’enrichir et d’élargir leurs propres démarches.
Autre intérêt : se positionner. Il n’y a jamais eu dans ce programme d’évaluation ni de notation. C’est une démarche volontaire, qui repose sur la garantie que les réponses ne seront pas utilisées au détriment des établissements. Les résultats ne sont pas transmis, ni vendus, à des prestataires de service, bureaux d’études ou autorités de santé. En revanche, il est intéressant pour les hôpitaux, maisons de retraite et autres, c’est d’observer ce qui se passe dans le secteur, comment les thématiques évoluent, comment les établissements, dans leur ensemble, gèrent telle ou telle question … Et cette année, le service rendu aux répondants sera fortement amélioré. Une fiche « votre profil DD » sera remise à chaque participant. Elle alertera l’établissement sur des situations critiques au regard de la réglementation, elle encouragera des actions qui vont dans le bon sens et valorisera les initiatives remarquables. Ce profil sera établi en fonction des réponses à une vingtaine de questions considérées comme clés.
Et bien sûr, le baromètre Hôpital durable est un formidable outil de partage d’expériences et de bonnes pratiques. A travers les réponses des établissements, nous identifions des équipes et des structures qui innovent, qui revisitent leur organisation et leur fonctionnement pour en améliorer l’impact. Je suis régulièrement bluffée par la qualité, l’exigence, la pugnacité de ceux qui, parfois contre vents et marées, imaginent et font vivre « l’hôpital durable ».
La 7ème édition du baromètre est ouverte depuis quelques jours, sur le site www.hopitaldurable.com